雨漏りは住宅の至る所で発生する可能性があり、放置をするとどんどん症状が進んでいってしまいます。そのため雨漏りに気付いたらなるべく早く対処をしたいと考えますよね。インターネット検索などで業者を検索すると容易に雨漏り修理業者を見つけることができるため、インターネット検索や関連広告で見つけた業者に依頼してしまおう、と考えている方も多いかと思います。しかし近年悪徳業者による雨漏り修理の詐欺手口は増加傾向にあり、インターネット検索や広告で出てきた業者だから安全とも限りません。雨漏り修理は状態によっては100万円を超える高額にもなることがあり、少しでも安く工事をしたいというお気持ちもよく分かりますが、悪徳業者に騙されてしまっては意味がありません。ここでは雨漏り修理で格安業者を検討している方に向けて、依頼する際の注意点や業者選びについて詳しく解説をしていきます。是非参考にしてみてくださいね。
格安業者は悪徳業者の可能性もある！
「破格」「格安」などの文字を見ると、消費者としてはどうしても気になってしまいますよね。高額になりやすい雨漏り修理を、少しでも安くしたいと探しているうちに、金額の安さを売りにしている格安業者に辿り着くこともあるかと思います。本当に格安で雨漏り修理の工事をしてくれるのであれば、これほど消費者にとって嬉しいことはありません。しかし気を付けなければならないのが、悪徳業者の詐欺手口のひとつが破格の宣伝を行い契約を行うという、典型的なパターンであるということです。この情報だけ見ると「自分は騙されないから大丈夫」と思う方もいらっしゃるかと思いますが、騙されてしまう方は騙されていることに気付かないということもあります。では一体どのようにして悪徳業者に騙されてしまうのでしょうか。格安業者が悪徳業者の可能性であると言われる理由について、ひとつずつ説明をしていきます。
追加料金を請求される
契約後に、「本来は追加料金は発生しないが、お宅は特別な構造のため追加料金がかかる」「工事を進めていたら他に修理しなければならない場所を見つけた」など言葉巧みにそれらしい理由を付けて追加料金を請求される、ということがあります。業者の話を信じてそれなら仕方ないと追加料金を出してしまい、中には詐欺手口に乗せられてしまっているということに自覚のない方もいらっしゃいます。
手抜き工事をされる
契約後に、「本来は追加料金は発生しないが、お宅は特別な構造のため追加料金がかかる」「工事を進めていたら他に修理しなければならない場所を見つけた」など言葉巧みにそれらしい理由を付けて追加料金を請求される、ということがあります。業者の話を信じてそれなら仕方ないと追加料金を出してしまい、中には詐欺手口に乗せられてしまっているということに自覚のない方もいらっしゃいます。[
「保険適応になる」と言い契約させる
雨漏り修理は、ある一定の状況の元で「火災保険の適応」になる場合があります。通常適応の判定は保険会社が行うもので、業者が行うものではありません。条件に当てはまる住宅でも申請が通らない、想定の補償金額以下になる、ということはよくあることです。そのため一般的に保険申請を行う場合は、業者との契約は保険の結果を待ってからになります。しかし火災保険の適応や申請について知らない方が多いため、悪徳業者はその隙をついて「保険の適応になり安く工事ができるから契約しましょう」などと言って契約を先に進めようとします。実際に保険の適応にならない場合、工事契約のキャンセルならば違約金、保険適応外で工事を続行するなら工事費用・・・といった具合に、業者側からすればどちらに転んでも利益が出るように考えられています。工事を行った方が利益が出るため、中には保険の申請を代行するなどといって保険申請を行わないといった悪質な手口を使う業者もいます。保険の結果が分からないのに破格で工事が可能、無料で工事が可能、といってくる業者には注意が必要です。
◎合わせて読みたい記事！
屋根修理の詐欺の手口とは？ 「無料で屋根修理」は信じていいの？
https://www.elife-home.net/column/yane-2/.html
格安＝全て悪ではない！悪徳業者と優良業者の見分け方は？
ここまで読むと、いかにも安いことが全てダメなことのように見えますが、決して安いことが全て悪いというわけではありません。現に、さまざまな業者が企業努力の上に「工事費の安さ」を実現しています。仕入れ先が長年の付き合いや親戚などのであるため仕入れを安くできている、通常は外注する作業を社内で完結している、など安くできる理由や背景も企業によります。そのため「安いから怪しい！ きっと悪徳業者だ！」などと最初から全て思い込んでしまうのも、勿体ない部分はあります。ここでは悪徳業者と優良業者の見分け方について解説をしていきます。疑うことは詐欺に合わないためにもとても大切なことですが、悪徳業者か優良業者かを見分ける力をつけることで、より視野が広まります。これから初見の業者に依頼をしようと考えている方、業者と契約するか悩んでいる方は、是非参考にしてみてくださいね。
見積もりが明瞭であるか
見積もりには金額だけではなく、工事に関する大切な情報がたくさん記載されています。例えば行う工事名や使用する部材、施工面積、運搬費用などの諸経費などです。見積もりを確認するだけである程度なにをするのか、どのくらいの単価なのかを確認することができます。しかし見積もりが「工事一式」など簡潔にまとめられてしまっている場合は、工事費内訳が分からず万が一費用で揉めた際に業者に言いくるめられてしまう、追加費用を多く取られてしまっても気付けない、などといったことが起こりやすいです。見積もりにもある程度の見やすさは大切ですが、内容が省略されすぎている場合は注意が必要です。このように見積もりからでも業者の丁寧さ、優良さを見抜くことができます。
他社と比べてなぜ安いか納得できる理由がある
なぜ他社と比べて格安工事が可能なのか、納得ができる回答を得ることができるかも依頼する前に確認したいポイントです。工事費用が安い理由が納得のできるものであれば、検討するのもいいかもしれません。ただし全て鵜呑みにするのではなく、相見積もりなどを行い他の業者の見積もりと見比べることも大切です。また見積もり以外にも、業者の対応などを含めてトータルで依頼するかの判断を行うようにし、金額だけで決めることは避けましょう。
追加費用についての説明はあるか
破格な見積もりでも、後から追加費用がどんどんかさんでしまっては意味がありません。しかし優良業者に依頼しても、場合によっては追加費用がかかることもあり、追加費用が発生したから悪い業者であるとも言い切れません。優良業者であれば、追加費用がかかる可能性がある場合はその説明や金額などを先に伝えてくれることもありますが、万が一説明がないようであれば自分から聞いてみましょう。ただし後からトラブルに発展した際には「言った言わない」になってしまうこともありますので、会話のメモをとる、想定される追加費用を組み込んだ見積もりを別に作ってもらうなどしましょう。そうすることで不当に高い追加費用を請求されることを防ぎ、トラブルの際にもやり取りを行った証拠として手元に資料が残ります。
自分で依頼した業者であるか
中には自宅訪問してきた業者に雨漏り修理を頼んだ、という方もいらっしゃるかと思いますが、実は悪徳業者の詐欺手口として特に多いのが「訪問営業」です。悪徳業者は言葉巧みに「今すぐ修理しないと危険な状態ですよ」「今契約していただければ破格でご案内しますよ」などと言って、訪問をして契約を迫ってきます。突然来て今すぐ工事が必要だと言われたら焦ってしまいますよね。悪徳業者は消費者を言葉巧みに焦らせ契約をしようとしてくるため、詐欺に気を付けている方でも適切な判断ができない場合があります。しかし訪問営業の詐欺は非常に多く悪徳業者の可能性がとても高いです。その場で契約をしない、また自分で依頼した業者に来てもらうなどを行い、自分が呼んだ業者以外に依頼するのは避けるようにしましょう。
雨漏りの原因をきちんと特定できているか
依頼をしてからの対応が早い、丁寧な対応などは優良業者を見抜く上で大切なポイントです。人当たりがよく対応だけがよくても、肝心の工事がなかなか進まない、なにかと理由を付けて後回しにされる、連絡がなかなか返ってこず数日後になることが多い・・・などの場合は注意が必要です。また逆に工事は問題なく進むけど、業者が威圧的で相談や提案がしにくい、だるそうな態度を取られるなどの場合は、コミュニケーションを取ること自体がストレスになりますし、会話が成立せず行き違いが発生してしまうことあります。技術力だけに目が行ってしまいがちですが、工事を行う上では対人関係、業者との相性もとても大切です。工事期間中に不必要なストレスを感じないためにも、依頼する前に業者の対応をしっかり確認しておきましょう。
対応が早く丁寧であるか
依頼をしてからの対応が早い、丁寧な対応などは優良業者を見抜く上で大切なポイントです。人当たりがよく対応だけがよくても、肝心の工事がなかなか進まない、なにかと理由を付けて後回しにされる、連絡がなかなか返ってこず数日後になることが多い・・・などの場合は注意が必要です。また逆に工事は問題なく進むけど、業者が威圧的で相談や提案がしにくい、だるそうな態度を取られるなどの場合は、コミュニケーションを取ること自体がストレスになりますし、会話が成立せず行き違いが発生してしまうことあります。技術力だけに目が行ってしまいがちですが、工事を行う上では対人関係、業者との相性もとても大切です。工事期間中に不必要なストレスを感じないためにも、依頼する前に業者の対応をしっかり確認しておきましょう。
まとめ
弊社では水回りトラブルの無料お見積り、修理を行っておりますのでお困りの際は是非ご連絡ください。関東エリア・東北エリア・東海エリア・関西エリアの各拠点にスタッフが待機しておりますので、お問い合わせから最短20分で駆けつけます。不安なことがありましたら是非ご連絡ください。
